Гарантии и условия возврата

Мы несём полную ответственность за качество наших товаров. Каждый заказ проходит проверку перед отправкой, чтобы вы получили обувь надлежащего качества.

1. Законодательство Республики Беларусь

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и упаковки, а также при отсутствии следов эксплуатации.

2. Гарантия на качество товара

Мы дорожим своей репутацией и предоставляем гарантию на случай повреждения товара при транспортировке или обнаружения скрытых дефектов:

• Механические повреждения: Если товар был повреждён при доставке.
• Производственный брак: Если выявлен дефект производственного характера.
• Несоответствие заказу: Если модель, цвет или размер доставленного товара не соответствует оформленному заказу.

3. Срок и условия подачи претензии

4. Способы компенсации

После рассмотрения претензии мы предложим один из предусмотренных законодательством вариантов решения:

• Замена товара на товар надлежащего качества.
• Полный или частичный возврат денежных средств согласованным способом.

5. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за повреждения товара, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, ухода, хранения или естественного износа обуви.